Con este Certificado Profesional de Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (en León) aprenderás a realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Más información e inscripciones en formacioncontinua@focyl.com y en el 987 22 32 58 o por Whatsapp al 638 44 02 39.
Modalidad
Presencial.
Lugar
León (C/ Campanillas, 26 24008 León).
Duración
730 horas (incluidas 40 horas de prácticas en empresa).
Fecha de inicio
Febrero del 2025
Horario
De 15:30 a 21:30 horas.
Entidad impartidora
Formación Castilla y León, SL.
Coste
Curso gratuito.
Certificación
Certificado de profesionalidad completo (nivel 3).
Posibles salidas laborales
- Técnicos de seguros.
- Empleados administrativos de seguros.
- Asesor de seguros y reaseguros.
- Administrativo de seguros.
- Administrativo comercial de seguros.
- Comercial de seguros.
- Gestor comercial de productos y servicios financieros de seguros y reaseguros.
- Inspector de seguros en entidades aseguradoras.
- Promotor comercial de seguros.
- Operador de producción de seguros.
- Operador de atención al usuario de seguros.
- Responsable de suscripción.
- Responsable de siniestros.
- Suscriptor de seguros.
- Teleoperador comercial de seguros.
- Tramitador de siniestros.
Contenidos del curso
1. OFIMÁTICA ( 190 horas )
1.1. Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico.
1.2. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
1.3. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
1.4. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
1.5. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
2. ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 120 horas )
2.1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.
2.2. Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
3. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA EL ASESORAMIENTO Y LA GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 90 horas )
4. ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 90 horas )
5. GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS ( 40 horas )
6. GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN EL ÁMBITO DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 40 horas )
7. CONTROL DE LA GESTIÓN DE PÓLIZAS Y SINIESTROS ( 30 horas )
8. SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS Y EMISIÓN DE PÓLIZAS ( 40 horas )
9. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS EN ENTIDADES DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 50 horas )
10. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES ( 40 horas )
Dirigido a
Desempleados, las plazas libres pueden ser ocupadas con trabajadores en régimen general y autónomos.
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Tener un título de Bachillerato
- Tener un certificado de profesionalidad (CP) de nivel 3
- Tener un certificado de profesionalidad (CP) de nivel 2 de la misma família y área profesional del certificado de profesionalidad al cual se quiere acceder
- Haber superado un módulo formativo que pertenece al certificado de profesionalidad que se quiere acceder
- Haber superado el curso de Orientación Universitaria (COU)
- Cumplir alguno de los requisitos académicos de acceso a los ciclos formativos de grado superior:
- Tener el título de Bachillerato o certificado acreditativo o haber superado todas las matérias de Bachillerato, o tener un título de nivel académico superior
- Tener un título de Técnico de un ciclo formativo de grado medio o de grado superior
- Haber superado el curso de formación específico para el acceso a los ciclos de grado superior de formación profesional en centros públicos o privados autorizados para la Administración educativa
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior de formación profesional
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o 45 años
- Tener o haber superado las pruebas de competencia clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación del certificado de profesionalidad
Curso gratuito gestionado por el Servicio Público de Empleo de Castilla y León y financiado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
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