Curso de Técnicas de fidelización del viajero: marketing y transformación digital dirigido a trabajadores ocupados y autónomos del Sector de transporte de viajeros por carretera, y a desempleados y trabajadores en situación de ERTE de cualquier sector, en el territorio nacional. El objetivo es adquirir conocimientos y habilidades en el manejo y aplicación de herramientas y técnicas de Marketing Digital con el objeto de captar, retener y fidelizar a los clientes sirviéndose de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en internet.
Más información e inscripciones en inscripciones5@focyl.com y en el 983 22 84 99. Descarga la ficha de inscripción aquí.
Modalidad
Teleformación
Lugar
Online
Duración
30 h
Fecha de Inicio
Enero 2025
Horario
Horario libre. Acceso a la plataforma 24/7
Entidad impartidora
Formación Castilla y León, SL
Coste
Curso gratuito 100%.
Certificación
Diploma Oficial del Servicio Público de Empleo Estatal
CONTENIDOS FORMATIVOS:
- MÓDULO DE FORMACIÓN 1: LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL (10 horas).
- Entender las implicaciones que para la estrategia de la empresa tiene la fidelización de clientes/usuarios, manejando herramientas para la medición y análisis.
- MÓDULO DE FORMACIÓN 2: MARKETING DIGITAL: HERRAMIENTAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (20 horas)
- Conocer y manejar adecuadamente las opciones del Marketing digital y sus herramientas para la retención de clientes
Dirigido a
Trabajadores ocupados y autónomos del Sector de transporte de viajeros por carretera, y a desempleados y trabajadores en situación de ERTE de cualquier sector, en el territorio nacional
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
– Certificado de profesionalidad de nivel 1
– Título Profesional Básico (FP Básica)
– Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
– Título de Técnico (FP Grado Medio) o equivalente
– Certificado de profesionalidad de nivel 2
– Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
– Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
Este curso es gratuito y está financiado por el Servicio Público de Empleo Estatal.
