Encuentra tu curso
Certificado Profesional de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (en Valladolid)
Con este Certificado Profesional de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Certificado Profesional de Desarrollo de Productos Editoriales Multimedia (en Valladolid)
Con este Certificado Profesional de Desarrollo de Productos Editoriales Multimedia (en Valladolid) aprenderás a desarrollar productos multimedia a partir de proyectos editoriales, destinados a entornos web o a soportes físicos digitales; determinando los aspectos de funcionalidad, interacción y usabilidad, definiendo su arquitectura, realizando el diseño de los elementos gráficos y multimedia necesarios para obtener el producto, gestionando y controlando la calidad del producto editorial multimedia.
Certificado Profesional de Servicios para el Control de Plagas (en Valladolid)
El Certificado Profesional de Servicios de Control de Plagas (en Valladolid) te dará los conocimientos necesarios para preparar, transportar y aplicar medios y productos destinados al control de plagas en condiciones de salud y seguridad. La Cualificación Profesional de Servicios para el control de plagas permitirá el ejercicio profesional en el ámbito del control de plagas en el entorno natural y urbano y en establecimientos de productos biocidas y fitosanitarios. La formación incluye, además de la parte teórica, prácticas en empresa.
Certificado Profesional de Desarrollo de Gestión Ambiental (en León)
Con este Certificado Profesional de Gestión Ambiental (en León) aprenderás a elaborar la documentación, ejecutar la puesta en marcha, mantenimiento y proponer acciones para la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) aprobado por la organización.
Certificado Profesional de Actividades Administrativas en Relación al Cliente (en León)
Con este Certificado Profesional de Actividades Administrativas en Relación al Cliente (en León) aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Certificado Profesional de Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (en León)
Con este Certificado Profesional de Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (en León) aprenderás a realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Curso de Actuaciones en Primeros Auxilios (Burgos)
Con este curso online de Actuaciones en Primeros Auxilios en Castilla y León aprenderás a actuar en situaciones de emergencia y aplicar las técnicas de primeros auxilios en el entorno de trabajo.
Curso de Teleasistencia (Burgos)
Con este curso online de Teleasistencia en Burgos aprenderás a aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia.
Curso de Project Management: gestión integrada de proyectos (Castilla y León)
Con el Curso de project management: gestión integrada de proyectos (Castilla y León) adquirirás conocimientos sobre los aspectos básicos para dirigir, planificar y desarrollar un proyecto e implantarlo con éxito en la empresa teniendo en cuenta los aspectos contemplados en la Certificación PMP que promueve el project Managment Institute.
Curso de Excel Avanzado (Valladolid)
Con este curso online de Excel Avanzado en Valladolid aprenderás la aplicación y diseño de funciones avanzadas de Excel, trabajo con datos externos e interconexión de Excel y Access.
Curso de Excel Avanzado (Castilla y León)
Con este curso online de Excel Avanzado en Castilla y León aprenderás la aplicación y diseño de funciones avanzadas de Excel, trabajo con datos externos e interconexión de Excel y Access.
CURSO DE TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DEL VIAJERO: MARKETING Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL (Trabajadores del Sector de transporte de viajeros por carretera)
Curso de Técnicas de fidelización del viajero: marketing y transformación digital dirigido a trabajadores ocupados y autónomos del Sector de transporte de viajeros por carretera, y a desempleados y trabajadores en situación de ERTE de cualquier sector, en el territorio nacional. El objetivo es adquirir conocimientos y habilidades en el manejo y aplicación de herramientas y técnicas de Marketing Digital con el objeto de captar, retener y fidelizar a los clientes sirviéndose de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en internet.